GESTION DE PROJETS

Tous nos projets sont exécutés et réalisés selon le processus suivant :

→ La visite de site : Pour chaque projet une visite de(s) site(s) est effectuée afin d’acquérir les données suivantes :
  • Adresse et localisation du client
  • Analyse des données
  • Mesures électriques : tension/ampérage, puissance et capacité d’onduleur ou du stabilisateur
  • Définition du nombre de tronçon de pylône
  • Distance entre les sites distants et le siège
  • Orientation cardinale des sites
  • Obstruction sur parcours
  • Mesures diverses : extension d’un câble reliant les sites
→Etude en laboratoire
  • Détermination du type de liaison
  • Détermination du type d’équipement : Radio, modem, routeur…
  • Détermination du type d’interface : V24, RJ45, RJ11, G703…
  • Recette des équipements à installer
  • Recette des outillages d’installation

MAITRISE D’ŒUVRE DU PROJET

→ Livraison de Matériel
  • Livraison du matériel
  • Contrôle du matériel livré
  • Test de fonctionnement du matériel livré
→Exécution du projet
  • Supervision de la pose de mâts
  • Installation et alignement des antennes
  • Validation des protections
  • Configuration des équipements d’extrémité
  • Prestations effectuées par des Ingénieurs chevronnés avec plus de cinq (5) ans d’ expérience dans le domaine des Télécoms, assisté nécessairement par des Ingénieurs juniors en réseaux & télécoms

CONFIGURATION ET INTEGRATION AU RESEAU DU CLIENT

  • Configuration des ordinateurs et autres équipements du client
  • Installations des services à valeurs ajoutés
  • Test de fonctionnement du matériel et logiciel installés

RECETTE DU PROJET

→ Résumé des travaux
  • Référentiel des Tests Cases, Campagne de tests
  • Enregistrement des résultats des tests
  • Suivi par campagne de tests et test case des avancements de correction des disfonctionnements
  • Reporting
  • Référentiel et gestionnaire des disfonctionnements
→ Production
  • Tests de performance
  • Tests de charges
  • Tests de sécurité
  • Tests d’exploitabilité
→ Acceptation des tests
  • Procès Verbal de recette

MAINTENANCE

  • Maintenance préventive : un suivi de la liaison et du réseau permet de prévenir une éventuelle panne
  • Maintenance curative : les pannes brusques ou occasionnelles sont très rapidement éliminées ; le délai d’intervention de l’équipement de TELESAT est au maximum de :
    • 30 minutes pour les pannes minimes
    • 01h pour les pannes moyennes
    • Demi-journée pour les pannes graves
NB : Tous ces délais d’intervention prennent effet à partir de l’appel ou l’alerte du client